Política de Privacidade
Versão 1.0 · atualizada em 9 de outubro de 2026
Índice
1. Quem é responsável
Esta política vale para o AgendaRapida, sistema de agendamento oferecido pela ShallomTEC (Ichiban Serviços Tecnológicos e Comércio LTDA), CNPJ 37.715.862/0001-00, com sede em Ananindeua/PA.
Cada órgão ou empresa que contrata o AgendaRapida define por que os dados são coletados; a ShallomTEC cuida deles seguindo as instruções desse contratante.
2. Informações coletadas
Quando você agenda: seu nome, seu CPF, o setor, o dia e o horário escolhidos, sua presença no dia e, se você quiser, seu número de WhatsApp.
O CPF fica guardado apenas em parte (como 12.***.***-34) e o telefone fica guardado criptografado.
Das equipes das unidades: nome, e-mail usado para entrar no sistema e as permissões dadas pelo responsável da unidade.
3. Como as informações são usadas
Para registrar o seu horário, enviar a confirmação e eventuais avisos de cancelamento pelo WhatsApp, e permitir que a equipe veja a lista do dia e registre a sua chegada.
Para produzir números de acompanhamento de cada unidade, como total de agendamentos, presenças e ausências.
4. Quem mais recebe as informações
O envio das mensagens de WhatsApp é feito por um fornecedor especializado, que recebe apenas o número e o conteúdo da mensagem.
Se a unidade ligar o AgendaRapida ao próprio chatbot ou sistema, os dados dos agendamentos feitos na página dela seguem para esse sistema.
As informações não são vendidas, e os dados de uma unidade ficam separados dos das demais.
5. Tempo de guarda
O tempo de guarda é definido no contrato com cada unidade, respeitando as leis que se aplicam a ela.
6. Como exercer seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante que você peça para ver, corrigir ou apagar seus dados, e saiba com quem eles foram compartilhados.
O pedido pode ser feito diretamente à unidade em que você agendou ou pelo e-mail chiba@shallomtec.com.br.
7. Encarregado (DPO)
Para assuntos de proteção de dados, fale com o encarregado pelo e-mail chiba@shallomtec.com.br.
8. Atualizações
Sempre que esta política for alterada, a versão e a data mostradas no início da página serão atualizadas.